tnsporozoic

1. Einleitung und Verantwortlicher

Willkommen bei tnsporozoic. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser tnsporozoic.

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:

2. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

2.1 Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

2.2 Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

3. Welche Daten wir sammeln

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern:

3.1 Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen

• Kontaktformulare: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichteninhalt
• Angebotsanfragen: Fahrzeuginformationen, gewünschte Dienstleistungen, Terminwünsche
• Newsletter-Anmeldung: E-Mail-Adresse, optional Name
• Kundenkonto: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Zahlungsinformationen

3.2 Automatisch erfasste Daten

• Server-Log-Dateien: IP-Adresse, Browser-Typ und Version, Betriebssystem, Referrer URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage
• Cookies und ähnliche Technologien: Siehe Abschnitt "Cookies"
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickpfad, verwendete Geräte

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Vertragserfüllung: Bearbeitung von Anfragen, Bereitstellung von Dienstleistungen, Rechnungsstellung
• Kundenkommunikation: Beantwortung von Anfragen, technischer Support, Terminvereinbarungen
• Marketing: Versand von Newslettern und Werbematerialien (mit Ihrer Einwilligung)
• Website-Optimierung: Analyse des Nutzerverhaltens, Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit
• Sicherheit: Schutz vor Missbrauch, Betrug und unbefugtem Zugriff
• Rechtliche Verpflichtungen: Einhaltung gesetzlicher Anforderungen (z.B. Steuerrecht, Handelsrecht)

5. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und die Ihr Browser speichert.

5.1 Arten von Cookies

• Notwendige Cookies: Essentiell für den Betrieb der Website (z.B. Session-Cookies, Sicherheits-Cookies)
• Funktionale Cookies: Speichern Ihre Einstellungen und Präferenzen
• Analyse-Cookies: Erfassen anonymisierte Nutzungsdaten zur Verbesserung unserer Website
• Marketing-Cookies: Ermöglichen personalisierte Werbung (nur mit Ihrer Einwilligung)

5.2 Cookie-Verwaltung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner anpassen oder in Ihren Browser-Einstellungen ändern. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

• Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• die Weitergabe zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• eine rechtliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• die Weitergabe zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und Ihre Interessen nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

6.1 Dienstleister und Auftragsverarbeiter

Wir arbeiten mit folgenden Kategorien von Dienstleistern zusammen:

• Hosting-Anbieter: Für die technische Bereitstellung unserer Website
• E-Mail-Dienstleister: Für den Versand von Newslettern und Transaktions-E-Mails
• Zahlungsdienstleister: Für die sichere Abwicklung von Zahlungen
• Analyse-Tools: Für Website-Analysen und Performance-Monitoring
• CRM-Systeme: Für Kundenbeziehungsmanagement und Support

Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen unserer Weisungen zu verarbeiten (Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO).

6.2 Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung Ihrer Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR findet nur statt, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist (z.B. durch EU-Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission oder Ihre ausdrückliche Einwilligung).

7. Datenspeicherung und Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen:

• Vertragsdaten: Für die Dauer der Vertragserfüllung plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen (in der Regel 6-10 Jahre gemäß HGB, AO)
• Anfragen ohne Vertragsabschluss: 3 Jahre nach letztem Kontakt
• Newsletter-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
• Server-Logs: Maximal 7 Tage
• Cookies: Siehe Cookie-Banner und Cookie-Richtlinie

Nach Ablauf der Speicherfristen werden Ihre Daten routinemäßig gelöscht oder anonymisiert, sofern keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gemäß der DSGVO folgende Rechte:

8.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies umfasst insbesondere Informationen über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien personenbezogener Daten, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft Ihrer Daten sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling.

8.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.

8.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

8.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen, wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.

8.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

8.6 Widerrufsrecht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre einmal erteilte Einwilligung zur Verarbeitung von Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

8.7 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen. Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

8.8 Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde für Deutschland:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Friedrichstraße 219
10969 Berlin
Telefon: +4934604462707
E-Mail: [email protected]

Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie auf unserer Seite GDPR-Rechte.

9. Datensicherheit

Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen unter anderem:

• SSL/TLS-Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt über HTTPS
• Firewall-Systeme: Schutz unserer Server vor unbefugtem Zugriff
• Zugriffskontrolle: Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugriff auf personenbezogene Daten
• Regelmäßige Backups: Sicherung Ihrer Daten zur Vermeidung von Datenverlust
• Sicherheitsupdates: Kontinuierliche Aktualisierung unserer Systeme
• Schulung der Mitarbeiter: Regelmäßige Schulungen zum Datenschutz

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

10. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich grundsätzlich an Erwachsene. Personen unter 16 Jahren sollten ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln. Wir fordern wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen an und sammeln solche auch nicht wissentlich.

11. Änderungen dieser tnsporozoic

Wir behalten uns vor, diese tnsporozoic anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der tnsporozoic umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue tnsporozoic.

Wir empfehlen Ihnen, diese tnsporozoic regelmäßig zu lesen, um über den Schutz der von uns erfassten personenbezogenen Informationen auf dem Laufenden zu bleiben.

12. Kontakt für Datenschutzfragen

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser tnsporozoic oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden:

13. Zusätzliche Informationen für verschiedene Rechtsräume

13.1 GDPR (Europäische Union)

Diese tnsporozoic erfüllt die Anforderungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Alle genannten Rechte und Verarbeitungsgrundsätze entsprechen den Artikeln 12-22 DSGVO.

13.2 CCPA (Kalifornien, USA)

Für Einwohner Kaliforniens gelten zusätzliche Rechte gemäß dem California Consumer Privacy Act (CCPA):

• Recht auf Information über gesammelte Daten
• Recht auf Löschung personenbezogener Daten
• Recht auf Ablehnung des Verkaufs personenbezogener Daten (wir verkaufen keine Daten)
• Recht auf Nicht-Diskriminierung bei Ausübung Ihrer Rechte